（綜管中心 鄒秀芳）臺灣，有人說那是愛情的發源地，是一座空氣中懸浮愛，文字中書寫愛的寶島；有人說那是傳統文化的傳承地，是一座名作家云集，用智慧和溫情裝飾美化著的寶島。下面有請萬華金達副總經理魏廷翰帶領大家去看看這樣的臺灣島。

三位一體的教育體系。家庭教育是基礎，學校教育是補充，社會教育是環境。良好的家庭教育是基礎，尊孝道，重禮儀。魏廷翰說，他直到小學六年級才能與長輩同席進餐，在此之前，他都是在自己獨立的餐桌用餐，餐后自己將餐具歸位；尊長面前，一定要禮貌，切忌言語冒犯。家人重身教勝于言傳。家庭教他學會自理、獨立、孝敬、禮貌。

臺灣的幼稚園以培養孩子興趣點，適應團體生活為主。這點受歐美影響較深，它不會教孩子如何背誦古詩、熟記數字，而是從點滴的生活常識的認知中逐漸培養對事物、自然的興趣，從而激發孩子自發學習。小學、初中、高中、大學的課程設置中更看重動手能力、創新能力的培養。學校教育是培養個人能力，提升自我認識的延續。

社會為每個人提供了自由生長的土壤。一顆培育良好的種子在適宜的土壤下必然能健康成長。其中，企業與學校的交流非常密切。比如政府鼓勵企業與大學合作參加國際研討會等，最終為教育提供廣闊的人才成長空間。

家庭、學校、社會三位一體教育體系的成功搭建，為臺灣培養了一批批優秀的建設人才。

臺灣全方位的人才培養

以臺灣企業為例，觀摩一下臺灣的人才培養。

臺灣企業中，對人才非常重視。廣為流傳的口號有“人才是企業最大的資本”、“員工是最重要的資產”等，當然，前提要你是人才。當一個企業經過嚴格挑選，最終確定某個人為企業員工后，會根據不同崗位為每位員工設置五年職業規劃，并確保必定會實現規劃。這也是一種激勵機制，很多時候，往往不是某位員工不努力，而是不知道朝哪個方向努力，當企業為不做職業規劃或者不愛做職業規劃的員工，規劃好努力的方向時，即便工作強度會很大，但員工因為能看到希望，會不斷努力，所以最終都能達成預期規劃。其次，臺灣企業對于人才培養向來不遺余力。比如“儲備干部”一職，工資高，培養力度大，培養方向明確。他們培訓員工毫無保留，從來不畏懼他會成為日后的競爭對手，因為他們對自身擁有足夠的信心與勇氣，同時秉持“對手是不斷激勵自身向前跑的不絕動力”原則，而每位經過精心培養的儲備干部，最終都能成為企業的棟梁之材。

臺灣企業中，對人才的創新能力要求很高。產品創新、技術創新、服務創新、銷售創新、制度創新等，鼓勵員工結合企業實際，努力發現創新點，并配套完善的激勵機制。比如銷售上，臺灣汽車銷售行業中70%與30%的行銷與坐銷占比。70%的銷售人員要去跑市場，只有30%的銷售人員根據輪班制在展廳銷售。當然，在銷售上配備嚴格的浮動底薪制。在物質和精神上，不斷激勵員工朝更高的目標邁進。

臺灣企業中，對人員的培訓體系嚴格、完備。各個企業會根據不同崗位員工的不同需求，聘請有實踐經驗的專業講師進行培訓。比如針對銷售人員，首先，要對其進行銷售產品的入門級培訓，即理論知識培訓；其次，對應相關實物的培訓，即理論與產品初步結合階段；第三，專業性培訓，提高對產品認識，即由單個的局部的實物認識上升到整體的宏觀的認識。達到認清產品優勢劣勢，最終準確定位產品的目的；第四，定位客戶群，細化客戶群，提升自身修養走近客戶群。培訓專家會結合實際案例幫助銷售人員鎖定及細化客戶群，并留給銷售人員思索如何提升自身修養，走近客戶群。

兼收并蓄的臺灣文化

臺灣經歷過殖民，接受著移民，包容著外資企業，這一切都使得臺灣文化在秉承儒家傳統文化基礎上，有非常強的包容性。下面依然以臺灣“雞尾酒”式的企業文化為點，品讀一下多元的臺灣文化。

“用日本企業的管理，美國企業的研發，歐洲企業的標準，南韓企業的精神，中國儒家文化的完整保留，臺灣企業形成了獨特混合的企業文化”。日本企業的管理即講究忠誠度，嚴格的上下級界限，做事的一板一眼；美國企業的研發，顧名思義即美國先進的科研技術的學習及應用；歐洲企業的標準即流程標準化，依據流程標準化降低企業營運或生產成本，達到事倍功半的辦事效率；南韓的企業精神即內部強調企業為家，企業為大，強調對企業的奉獻，家長式的意見統一，長幼尊卑有序。公司員工大部份已將企業工作當成自己的生意看待，并意識到為企業貢獻等于直接造福家庭；中國儒家文化的運用，做事內斂、不張揚的儒家文化要求臺灣企業低調做“人”。 將文化灌輸于人，企業肩負著提升每位員工個人能力的重任，并最終將員工們為企業所創造出的價值效益反饋于國家、社會。

在魏廷翰的介紹下，臺灣的“清風”徐徐吹來，寶島印象躍然呈現。恍若古樹新花，散發出彌久愈醇而又清新撲面的氣息。