最近一直在讀《匠人精神》一書，書不厚，但的確有些啟發(fā)。一開始僅僅聯(lián)想到日本產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)匠人文化的體會(huì)也就更加深刻。日本的每一個(gè)產(chǎn)品、作品都力求盡善盡美，質(zhì)量不好的產(chǎn)品流通到市面上，會(huì)被看成是匠人之恥。這種追求完美、勤奮自律的精神一直是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的。隨著讀書的深入，便逐漸感覺到秋山木工的做事和管理方式值得學(xué)習(xí)，結(jié)合《孟子與盡心篇》，讓我也體會(huì)到了這種管理方式與儒家思想的“道之以德，齊之以禮”有異曲同工之處。

儒家的“道之以德”就是強(qiáng)調(diào)道德價(jià)值觀的精神指導(dǎo)作用。它要求管理者通過自身的模范行為，影響企業(yè)內(nèi)的員工。秋山利輝正式用自己多年形成的習(xí)慣，也即是良好的“德”來教育和影響學(xué)員。匠人須知的30條，也正是秋山利輝多年的總結(jié)，形成自身品德的30條。仔細(xì)理解，也就是儒家思想的“和為貴、勤為本、誠為先”。這些自身形成優(yōu)秀的品質(zhì)，立為規(guī)則，運(yùn)用到秋山木工的管理中區(qū)，教授學(xué)員，從精神層面上推己及人，通過自身影響和激勵(lì)學(xué)員。

“齊之以禮”強(qiáng)調(diào)以制度約束為輔，是實(shí)現(xiàn)管理控制的第二翼。第一，“禮”是管理者修養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。第二，“禮”是人力管理的標(biāo)志。第三，“禮”是企業(yè)管理的依據(jù)。《匠人精神》的正章是“匠人須知”30條。這30條，條條都與技術(shù)沒有直接關(guān)系，而是把基本的道德標(biāo)準(zhǔn)變?yōu)閲?yán)格的規(guī)矩，要學(xué)員一一做到。在我看來，這30條就是“禮”。秋山木工要求所有學(xué)員必須每天背誦匠人須知30條，嚴(yán)格做到這30條，正式用這種“齊之以禮”的方式約束和要求學(xué)員，是學(xué)員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，形成自己的“德”。

通過對(duì)《匠人精神》的研習(xí)，在學(xué)習(xí)日本人敬業(yè)、勤奮、誠信以及追求完美的態(tài)度同時(shí)，讀出了“道之以德，齊之以禮”的管理模式，也逐步聯(lián)想到我們自己的企業(yè)管理。

我們針對(duì)企業(yè)的管理，需要不斷地完善制度，加強(qiáng)監(jiān)管，加大執(zhí)行力度。然而在做這些的同時(shí)，是不是應(yīng)該也靜下心來專注一下企業(yè)內(nèi)在的管理修養(yǎng)和企業(yè)文化方面的耕耘呢？《匠人精神》中的秋山木工一定也有相應(yīng)的管理制度和操作流程，然而這些不是他們值得宣揚(yáng)的，也不是他們管理的核心力量，反而是30條一般人看來很基本的道德標(biāo)準(zhǔn)，行為準(zhǔn)則。真正的來說是他們的管理方式“道之以德，齊之以禮”。用內(nèi)心的修養(yǎng)和品德去影響，用外在的制度和行為去約束。

我覺得，在我們的企業(yè)管理中，制度要求是外在形式層面上的約束，保證了企業(yè)的流程順暢。但完全靠制度，就是“道之以政，齊之以刑”。真正的高效管理，還要靠文化方面的力量。這要求我們公司的高層員工首先要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)自己對(duì)工作的責(zé)任心，對(duì)企業(yè)的忠誠和做事的完美精神。沒有這些如何能夠“以德服人”? 高管人員應(yīng)該通過把自己的精神融入到企業(yè)文化中，強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系的和諧，強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的道德自律，強(qiáng)調(diào)積極進(jìn)取與奉獻(xiàn)，發(fā)揮道德的激勵(lì)作用，企業(yè)才能擁有長(zhǎng)久的向心力和凝聚力。

另一方面，除了企業(yè)里的基本制度以外，建立一些軟制度，一些潛在的行為準(zhǔn)則，經(jīng)常宣揚(yáng)勤奮、盡職、善良的行為，批評(píng)那些與公司價(jià)值觀不一致的行為，像匠人須知30條一樣，用一些基本的道德約束員工，可以形成積極高效的企業(yè)文化，企業(yè)才能進(jìn)入良性穩(wěn)定的發(fā)展。

自問一下，我們能不能踏實(shí)下來，用匠人文化深耕產(chǎn)品，數(shù)十年如一日，打造出精細(xì)完美、令人贊嘆的產(chǎn)品？

我認(rèn)為，如何在企業(yè)管理中應(yīng)用“道之以德，齊之以禮”的思想，如何打造出我們自己的匠人精神和匠人文化，如何通過塑造企業(yè)的精神內(nèi)核，引導(dǎo)企業(yè)的文化方向并進(jìn)而提高管理效率，是值得我們?nèi)�體思考的一個(gè)大課題。