通過上期讀書會(huì)學(xué)習(xí)南老師的文章《人生要懂的“敬畏”的哲學(xué)》，我懂得了誠敬、敬畏的重要性。誠敬是要真誠尊敬，以自己真誠的心去尊敬他人，是做人虔誠的態(tài)度；敬畏則是說人要有所畏懼并對(duì)畏懼之物存有恭敬之心。

有一位先哲曾說：“一分誠敬得一分利益，兩分誠敬得兩分利益，十分誠敬往往得大利益。”在我的日常體會(huì)中，誠就是心懷誠意，真心實(shí)意；敬，就是敬畏自己的職業(yè)，敬畏消費(fèi)者，崇敬自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。誠敬對(duì)待一切人和事。

追求誠敬，我認(rèn)為是做人的根本原則。“誠，信也”，就是我們做人做事要誠實(shí)講信用，要說真話，做實(shí)事，反對(duì)欺詐、虛偽行為，誠就是要真實(shí)。敬就是尊敬、尊重的意思，我個(gè)人認(rèn)為不管從事什么職業(yè)，處于什么崗位，我們一定要尊敬自己的職業(yè)及所從事的崗位；敬也是恭敬、認(rèn)真的態(tài)度，做工作一定要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。

敬畏，是對(duì)待事物的一種態(tài)度。“敬”有“彬彬有禮”“恭恭敬敬”的意思，還指做事嚴(yán)肅，免犯錯(cuò)誤；懷有這種心理，它能讓人懂得自警與自省，它還有助于人規(guī)范與約束自己的言行舉止。不僅如此，它還具有促進(jìn)人與人形成和諧關(guān)系的作用，儒家有“畏天命”、“畏圣人”等敬天愛人之說；道家強(qiáng)調(diào)，人對(duì)自然規(guī)律、對(duì)人與自然相和諧應(yīng)懷有強(qiáng)烈的敬畏感。這些學(xué)說拓展了人們的視野，洗滌著人們的心靈。值得我們領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)的是應(yīng)該把自己的敬畏之心，切切實(shí)實(shí)地落實(shí)在自己的行動(dòng)和實(shí)際工作當(dāng)中來。正如胡適先生對(duì)寫文章也存有敬畏之心。他成名很早，在成名之后無論做什么事情，他都格外小心謹(jǐn)慎，尤其對(duì)寫作，更是這樣。

總之，誠敬、敬畏是做人的根本。正如上期讀書會(huì)陳永華主任分享到，我們可能每個(gè)人心中都存有誠敬、敬畏之心，只是我們不知道，不懂得。通過參加讀書會(huì)我才意識(shí)到自己畏懼什么，如：在社會(huì)上敬畏國(guó)家的法律法規(guī)，參與社會(huì)活動(dòng)時(shí)以國(guó)家的法律法規(guī)為行為準(zhǔn)則。在工作中本人敬畏企業(yè)的規(guī)章制度，開展任何工作均以企業(yè)的規(guī)章制度為依據(jù)。

我們要心存敬畏，懷有一顆感恩的心，誠實(shí)待人，認(rèn)真做事。用自己的誠敬和敬畏去影響身邊的人。正所謂正人先正己，首先我認(rèn)為自己應(yīng)該用一顆真誠之心待人，經(jīng)常對(duì)自己的行為、心念進(jìn)行反省，嚴(yán)于律己。在繁雜社會(huì)中不被私心雜念所困擾，時(shí)刻保持良好的心態(tài)。上次讀書會(huì)學(xué)習(xí)之后，我都會(huì)在晚上回想當(dāng)天的工作，員工提出的問題，這樣解決有沒有真正幫助到員工，今天的工作安排有沒有缺失，廠家的郵件有沒有及時(shí)回復(fù)，針對(duì)廠家的點(diǎn)檢我們今后如何規(guī)范等，針對(duì)不足之處進(jìn)行改進(jìn)，讓自己養(yǎng)成自省的習(xí)慣。通過思考，我發(fā)現(xiàn)我的心態(tài)變好了，以前只要看到廠家的處罰通報(bào)，都會(huì)有一種窒息的感覺，因?yàn)閺S家處事非常理性，主要以負(fù)激勵(lì)為主。現(xiàn)在我都會(huì)以一顆平常心對(duì)待，認(rèn)真對(duì)待廠家的郵件，及時(shí)反饋。廠家指令我們盡最大努力完成，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，問心無愧即可。業(yè)績(jī)上向其他經(jīng)銷商取長(zhǎng)補(bǔ)短，誠信對(duì)待客戶，誠心對(duì)待員工，我相信一份付出，一份收獲，讓員工具有主人翁意識(shí)。其次，說到影響身邊的人，說不上影響那么嚴(yán)重，我只是將我的個(gè)人理解和現(xiàn)在的心態(tài)分享給公司同事，希望對(duì)他們現(xiàn)在所做的工作或者遇到的一些困惑能夠有所幫助。對(duì)待客戶，我們要以誠相待。在員工的培訓(xùn)上，我們采取情境演練的方式，讓員工換位思考，站在客戶的角度考慮問題，真正做到顧問式銷售，幫助客戶買到一款真正適合自己的產(chǎn)品。在售后服務(wù)上，讓客戶感受到賓至如歸的感覺。