（綜管中心鄒秀芳）推開一扇門，打開一扇窗，這個房間從此住著一個人。房與房相對，窗與窗相錯，大街小巷，晨霧裊裊，翠湖白楊，這是一座靜謐的城。如果這樣一座城，隨意安放在世界的某一角，不見得有多獨特，然而如果安居于某人的心靈一處，那便顯得彌足珍貴。周飛飛，其心便是這樣一座城。過往的人群在他的“心城”中都留有一間住所，何時入住，何時離開，則隨客居者心情而定。旅客落腳時，他極盡東道主之能事，把盞言歡；離別一刻，垂柳依依，白楊相送，高處相別，久別相憶。

　　 2009年4月，周飛飛加入甘肅萬華天水支店，從此他的“心城”又多了哪些住戶，走近他，看看你是否住在里面。

　　那些“板車”這些年。2013年01月12日凌晨4時，周飛飛來到高速路口，與裝有廣汽三菱商品車的板車司機約好4時準時接車。接車后返回途中遇到一輛帕杰羅車（甘K22239），該車發生了一點小事故。周飛飛在了解大致情況后，向顧客進行了自我介紹，并將名片遞交顧客手中，以消除顧客的防備心理；接下來又站在專業角度告訴顧客此受損車輛該如何進行修理；最后提出萬華公司可以幫助顧客進行維修，詢問他是否需要公司的幫助。經過這樣的循序漸進，周飛飛成功贏得了顧客的信賴，并最終將車送至公司進行維修。5時40分，周飛飛與天水支店售后主管趙紅及庫管張艷蕓取得聯系；7時10分，將車主反映情況做了詳細記錄后，與甘肅萬華蘭州本部庫房取得聯系；13日晚21時45分將修理好的車輛成功交付顧客手中。而這件事僅是周飛飛與板車接洽過程中遇到的極為稀松平常的一件。2012年11月30日，關于周飛飛的五常考核獎勵通報中曾記錄這樣一段話“天水支店自成立三年多來，這種情況在天水支店頻頻出現，由于板車路過天水的時間經常是半夜，周飛飛同志三年多來只要在接到司機電話后總是能夠及時將車輛安全接回，無任何怨言。此事反映出周飛飛同志能夠以公司利益為第一，舍小家顧大家的主人翁精神。”

　　那些凌晨路過的板車，在周飛飛眼中已成為一處獨特的風景。他說，銷量好的時候每個月可以接車三、四次，當問及深更半夜接車、第二天還要繼續上班，會不會有抱怨情緒時，他說“不會啊，接車次數多，說明賣得好。這不很好嘛”。那些“板車”呼嘯而來，帶給他及天水支店關于廣汽三菱的“最新動態”，這些年，有清月有寒風，他都將這些感受留在他的“心城”里，安心而居。

　　行銷要先走出去。“天水支店周飛飛同志在2012年12月底得知天水某單位有采購車輛的信息時，主動多次聯系該單位負責人，上門為該單位講解車型并最終于2013年年初成功銷售3臺帕杰羅車輛，此事體現了周飛飛同志能從大局角度出發，為公司爭取了更大的利益。”五常通報中僅有的一百余字，卻是周飛飛三年多銷售經驗從量的累積到質的突破的結果。2009年至2011年間，周飛飛主要以店面銷售為主；2012年開始，他成功將店面銷售與“陌拜”結合。他每個月中15天都在地縣“陌拜”，他說，周一至周五拜訪政府部門比較適合，而周六、周日走訪企業比較容易找到直接負責人。他還說，作為一名合格的銷售人員，必須建立自己的信息源，鋪設銷售網絡固然重要，然而銷售網絡的維系更重要，維系過程同樣也能發現新賣點。年初銷售的那三臺帕杰羅就是他維系的信息源所提供的可靠信息。他就在這樣的維系與開發中，發掘出了一條適合于他的行銷路。千篇一律永遠不能讓你贏得一場戰斗的勝利，只有在堅守既定程序基礎上的出奇制勝，才可打破常規，創造新價值。

　　行銷要先走出去。一旦走出去，你就會慢慢明白自己到底該怎么走。每位成功的銷售人員，都有其別具匠心的銷售方式，這也是成功垂青于周飛飛的原因。店面銷售中相遇的那些人，行銷途中相逢的那些人，無論成功抑或“戰敗”，在周飛飛的“心城”中都有其獨特地位，那也是很多人所無法讀懂的世界。

　　如果一個人心中可以安放一座城，居住的人越多，當黑色的天幕放下時，萬家燈火漸次點亮，該是怎樣的明亮通達？有“城”的人會懂。