文/董事會辦公室 仇斌

2013年終總結時曾做過一次全年的數據統計，自張帆7月正式入職萬華金達以來，對進店人數、客戶來電以及網電銷平臺意向訂單數據前后做以對比，這三大關鍵指標的增長率分別為21%，16.5%，343%。

“2014（第三屆）甘肅國際汽車交易會”（簡稱甘肅國際車展）將于2014年4月29日—5月4日在甘肅國際會展中心隆重舉行，萬華金達市場部經理張帆正在為此次車展做最后的準備。

對張帆而言，市場工作已經駕輕就熟，整體運營的把控也顯得有條不紊。在談到2014年首場車展時，他說道：“這次車展是今年萬華金達長城品牌競爭最激烈的一次，同時也是優惠幅度最大的一次，除了公司獨家推廣的長城C50，長城M4和C30也會在價格方面盡力親民。C50就好像航空母艦具有極大的殺傷力，而M4和C30作為C50的護衛艦，將盡最大努力讓C50這一枝獨秀在車展中綻放光彩。”采訪中得知車展結束后的第一天就是張帆的生日，他希望本屆車展中公司能夠取得優秀的銷售業績，那就是給自己2014年最好的生日禮物�！�

從無到有，從有到強。

大學畢業后在西安上海大眾的一年多時間，是張帆累計市場工作經驗的階段，從市場專員到市場部負責人，很短的時間讓他成長為汽車行業市場工作的一把好手。因為家在蘭州，在父母的召喚下，2012年年底張帆辭去工作回到蘭州，在父母安排的事業單位開始了公職人員的工作�；蛘咝宰永镉泄申J蕩的氣息，還有對汽車行業的執著，當張帆在不足半年的時間認識到這是在虛度年華后，毅然決然地退出這種安穩的體制生活，于6月底經過重重面試進入萬華，入職萬華金達市場部。

當時他的想法就是從頭開始，無論是市場專員還是市場部經理，自己都要在新的地方腳踏實地重新起航。這是他對自己的決心，也是他在萬華金達職業規劃的起點。

2013年7月，一切事情的源頭。

張帆于2013年7月1日正式入職萬華金達市場部，在與公司規章制度磨合的過程中熟悉環境。由于種種原因，萬華金達的市場部工作相當滯后。認識到自己所處的環境以及將要承擔的壓力，張帆給自己鼓足了干勁，克服重重困難，用心、努力地投入到工作中。

不到半個月的時間，張帆就取得了不錯的成績。他形容整個7月份的工作就像大樹沒了枝干，而他的工作就是重新連接這些枝干。功夫不負有心人，張帆勤奮踏實的工作態度和能力，在短時間內即得到了公司領導和同事們的一致認同。

2013年8月，車展中嶄露頭角

第一次在蘭州全盤操作車展，他基本每天加班到深夜，不斷修正車展運營策劃案。張帆說：“我喜歡在晚上看到展廳的燈光，真的很美�！�

與萬華金達、長城廠家的磨合讓他琢磨出了自己的品牌主攻戰略，那就是在車展主推C50。從7、8月份的銷售成績來看，這種品牌推廣戰略是完全正確的，車展中C50的銷售局面遙遙領先于C30的銷量，C50的銷售數據與推廣達成正比。這是張帆在萬華金達的第一次品牌推廣，吹響了自己在萬華前進的第一聲號角。

2013年9月，相輔而行的市場與銷售。

當公司對張帆的正式任命通知下發時，張帆已經著手準備重新開啟易車網和汽車之家的網電銷功能。網電銷平臺之所以重要，源自于這兩個平臺是公司電話銷售最核心的地方，也是命脈所在。張帆介紹道：“只有把網站積分和全國排名做到前面，網站的營銷效果才越好，而今后無論是區域還是展廳的銷售，重點都在電銷和網銷�！边@時，張帆對汽車銷售未來市場的方向把控能力也漸漸凸顯。

易車網的各項數據顯示，在一個月的時間內，張帆把萬華金達在易車網及長城廠家的排名短時間提升至蘭州市地區的第一。這是一場成功的市場“搏擊”，也是萬華金達網電銷平臺一份優異的業績答卷。張帆在入職萬華金達不足三個月的時間里，改變了萬華金達市場部的窘境，并在銷售部門的緊密配合和協助下，使萬華金達長城品牌名列地區市場前茅。這不僅說明他具有極其出色的市場把控能力，還體現出他對市場的敏銳感知力和得心應手的網絡營運能力。

市場部的最主要工作是品牌經營和公司銷售的推廣、公關形象以及市場占有率的提升等，最終體現在整車銷售量和售后進廠臺次的提升。

張帆形容市場工作是炒股票，該拋就拋，該買進就買進，他自己就是操盤手。他這樣介紹市場工作的重要性，“做市場一定要對潛在客戶及目標客戶的生活習慣、行為及心理等方面有深層次的分析，針對這些目標客戶做一些具體而有效地投放。比如，前期的工作目標是為了讓客戶了解到相關信息，客戶進店咨詢感興趣的產品，銷售顧問接待最終達致銷售完成。而市場部就是在銷售一線的一線，在部隊里就是偵察兵的角色，而后期再次對客戶做一定的分析，把分析成果運用到一線，這也是保證市場工作能夠更加有針對性地必然措施�！睆埛�一直認為市場部的工作就是通過獨具匠心的產品策劃，確定目標客戶人群、目標區域人群對產品的感知度，通過合適的時間定位性地投放產品信息，使目標人群獲得信息，從而吸引客戶進店，最終產生訂單，完成一個完整的銷售流程。他同樣重視市場工作的集客功能，因為只有保證優質的客流，才能保證銷量。

萬華金達市場部的工作漸漸有了起色，也漸趨于一種穩定向上的發展勢頭，線上的電銷平臺運營很成功，線下實體店通過做閉店活動和車輛車展等活動也愈加成熟。此時張帆坦言自己是心有余而力不足，雖然網銷平臺平穩而有序的為電話銷售提供客戶，但是因為缺少人手，他的許多設計及創意也無法實現。

對于2014年的工作目標，張帆的重點在品牌宣傳及公益活動宣傳上，主要是繼續穩定保持售前良好的客戶資源，在售后業績增長上爭取有所突破。因為市場部的特殊及重要性，張帆用“精益求精”四個字定義了2014年的市場工作大方向。

對于從高中時就喜歡看汽車周刊雜志的張帆而言，大學主修英語翻譯專業或許給了他看問題的專屬角度。工作多而雜并沒有影響他的情緒，而了解和熟悉各個職能部門的工作也讓他有了全面地鍛煉、展示自己的平臺。工作之余，抽時間也會去騎騎自行車、打打籃球，拋開工作中偶爾出現的壓抑情緒，昂起頭，外面的世界依舊陽光明媚。

他是一個斗士，卻隱身于人們視線之外；他愿做一束煙花，用絢爛的花火重啟前進的航線。他是張帆，踏著重重波浪而來，在萬華金達的這艘航船上，展翅起航。