從以前計劃經濟到現在中國特色的市場經濟，賣方市場與買方市場的轉換，產品多樣化，服務多樣化，物品的可比性多樣化。

假若以服務為導向的民眾消費觀全面在大陸倡行的話，即以服務經濟時代全面取代產品經濟時代時，而各個大陸以銷售服務為主營項目的私營企業或相關制造業(品牌)，還一直用守舊的商業模式繼續運行，不嚴格把控售后產品的品質、不注重銷售前或..

“今天不再是產品經濟的時代，不再是制造和技術的時代，也不再是資金和資源的時代，甚至不再是品質成本的時代，這是比拼商業理念、服務理念和商業模式的時代。”我對此話舉雙手贊同。

中國商人的鼻祖——“治生之祖”白圭，在中國歷史上第一次提出商人的“素質模型”：“智、勇、仁、強”就是對營銷人員素質的最好概括。

打破思維慣性，凝練優勢資源，挖掘隱形需求，鎖定目標客戶；善用所長，注重能力培養，打造專業團隊；善用平臺效應，整合優勢資源

創新是多種多樣的，可以是技術創新，也可以是商業模式的創新，等等。其最終目的就是要建立、提升企業自身的核心競爭力，避免我們經常陷入的同質化競爭，提高自己在產業鏈中的地位。

文明是需要教化的，教化的職責歸于我們各級管理人員，尤其是高層，自董事會起，所有人員的以身作則，示范表率作用，關系到整個團隊的建設結果。同時，我們也是被教化的主體，只有我們不斷加強自身修養，才能為員工作好表率。

我認為同質化是硬實力的對比，之后引出的服務意識和水準才是軟實力的較量，而后者才是真正的實力。